Amazon стремится избавиться от восприятия, что она отстает в гонке за использованием искусственного интеллекта.
OpenAI имеет ChatGPT. Google имеет чат-бота Bard. Microsoft имеет своих Copilots. Во вторник Amazon присоединилась к гонке чат-ботов и объявила о своём собственном искусственном интеллекте-помощнике: Amazon Q.
Чат-бот, разработанный подразделением облачных вычислений Amazon, ориентирован на рабочие места и не предназначен для потребителей. Amazon Q призван помогать сотрудникам с повседневными задачами, такими как подведение итогов стратегических документов, заполнение внутренних заявок на поддержку и ответы на вопросы о политике компании. Он будет конкурировать с другими корпоративными чат-ботами, включая Copilot от Google, Duet AI и ChatGPT Enterprise.
"Мы думаем, что Q имеет потенциал стать рабочим спутником для миллионов и миллионов людей в их рабочей жизни", - сказал в интервью Адам Селипски, главный исполнительный директор Amazon Web Services.
Amazon стремится избавиться от восприятия, что она отстает в соревновании в области искусственного интеллекта. За год после того, как OpenAI выпустила ChatGPT, Google, Microsoft и другие компании вступили в схватку, представив свои собственные чат-боты и инвестируя значительные средства в разработку искусственного интеллекта.
Amazon была более сдержанной в отношении своих планов по искусственному интеллекту до недавнего времени. В сентябре компания объявила, что инвестирует до 4 миллиардов долларов в стартап по искусственному интеллекту Anthropic, конкурирующий с OpenAI, и будет совместно разрабатывать передовые вычислительные чипы. Amazon также представила в этом году платформу, позволяющую клиентам получать доступ к различным системам искусственного интеллекта.
Как ведущий провайдер облачных вычислений, Amazon уже имеет бизнес-клиентов, хранящих огромные объемы информации на своих облачных серверах. Компании заинтересованы в использовании чат-ботов на рабочих местах, сказал мистер Селипски, но они хотели убедиться, что помощники будут обеспечивать сохранность этих корпоративных данных и сохранять конфиденциальность информации.
Многие компании "сказали мне, что они запретили использование этих ИИ-помощников в предприятиях из-за опасений по поводу безопасности и конфиденциальности", - сказал он.
В ответ на это Amazon разработала Q так, чтобы он был более безопасным и конфиденциальным, чем потребительский чат-бот, сказал мистер Селипски. Например, Amazon Q может иметь те же разрешения на безопасность, которые бизнес-клиенты уже установили для своих пользователей. В компании, где сотрудник отдела маркетинга может не иметь доступа к конфиденциальным финансовым прогнозам, Q может эмулировать это, не предоставляя такой финансовой информации этому сотруднику по запросу.
Компании также могут предоставить Amazon Q разрешение работать с их корпоративными данными, которые не находятся на серверах Amazon, например, соединяясь со Slack и Gmail.
В отличие от ChatGPT и Bard, Amazon Q не построен на конкретной модели ИИ. Вместо этого он использует платформу Amazon, известную как Bedrock, которая соединяет несколько систем искусственного интеллекта вместе, включая собственную систему Amazon Titan, а также разработанные Anthropic и Meta.
Название Q - это игра слов, основанная на слове "вопрос" (question), учитывая разговорную природу чат-бота, сказал мистер Селипски. Это также отсылка к персонажу Q из романов о Джеймсе Бонде, который создаёт скрытные, полезные инструменты, и к могущественному персонажу из "Звездного пути", добавил он.
Цена на Amazon Q начинается с 20 долларов за пользователя в месяц. Microsoft и Google оба взимают 30 долларов в месяц за каждого пользователя корпоративных чат-ботов, которые работают с их электронной почтой и другими приложениями для повышения производительности.
Оригинал статьи на сайте The New York Times
Перевел Pavel Valentov
Telegram: @PavelValentov